2026年11月3日
11月3日,網友發影片演示使用某國產安卓手機撥打120急救電話時,螢幕未進入通話頁面,反而彈出抖音極速版、美團、京東等搖一搖廣告,稍有晃動即自動跳轉,難以關閉。
2026年10月30日
10月30日,一名美團外賣騎手釋出與商家現場對賬影片:279元訂單騎手配送費僅3元,商家後臺顯示被扣35.69元配送服務費,實際到手約205元,網友質疑平臺兩頭抽。
2026年10月19日
10月19日,一名美團專送騎手在B站釋出第27條維權影片,稱跑了6年專送無單位繳納社保,近5年被登記為個體工商戶,App顯示勞動合同已透過卻無法點開,案件10月28日在鹽城市亭湖區法院開庭,上次開庭承包商未到庭。
2026年10月9日
10月9日,有網友稱在美團將收貨聯絡人姓名填為“杜汶澤”時,頁面提示“姓名含有不規範內容”,同一名字在美團閃購卻可正常使用,評論區質疑平臺進行政治性遮蔽。
2026年9月25日
近日,美團向員工發放“中秋喜樂”禮盒並組織打卡拍照,騎手開啟後發現盒內空無一物,網友投稿曝光此事。
2026年9月24日
9月24日,美團抽成登上微博生活榜熱搜TOP3。多名餐飲商家曬出訂單截圖:30.8元套餐預計收入僅6.24元,20.8元米線僅5.75元,16元清湯麵僅3.11元,吐槽平臺優惠、佣金及配送費層層疊加後收入過低。
2026年9月23日
9月23日,河北秦皇島海港區一輛美團無人駕駛配送車在機動車道上逆行,導致道路出現擁堵。
地點: 河北省秦皇島市 ·
重要度 I ·
核實狀態: 已報道 ·
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2026年9月19日
9月19日,北京市市場監管局宣佈對飛豬、同程、途家、美團四家線上酒店旅遊平臺涉嫌違法行為立案調查。中國飯店協會同日指出,相關平臺存在高額佣金、強制繫結及資料不透明等問題,呼籲平臺公開搜尋排序及佣金費率規則。
地點: 北京市 ·
重要度 III ·
核實狀態: 已報道 ·
檢視因果脈絡 →
2026年9月9日
2026年9月9日,安徽省合肥市市場監督管理局聯合公安交警等多部門正式實施外賣行業安全監管新規。新規要求美團、餓了麼等即時配送平臺建立防疲勞配送機制,騎手連續送單滿4小時必須被系統強制下線休息不少於20分鐘;同時建立交通違法聯合懲戒制度,對多次闖紅燈、逆行的人員實施全平臺限制接單。然而新規落地後引發廣大一線外賣騎手強烈不滿與吐槽,騎手普遍反映單價持續走低導致必須依靠拼命延長工時才能維持溫飽,強制下線治標不治本反而加劇了收入焦慮。
地點: 合肥市 ·
重要度 III ·
核實狀態: 已報道 ·
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2026年8月22日
2026年8月22日,多名勞動者在社交平臺曝光美團外賣保潔等網際網路平臺強制勞動者購買數百元清潔包等裝備才予派單,涉嫌變相違法收取押金。
2026年8月14日
美團官宣景甜擔任潮玩變美大使;相關合作微博及部分宣傳物料後來被發現刪除或撤下。
2026年7月15日
晉江鞋廠火災後,當地相關部門介入約談商家,要求不得向鞋廠區域配送鮮花。美團系統遮蔽了該區域的鮮花配送功能,有商家稱送達的花被交警收走。
地點: 福建省晉江市 ·
重要度 III ·
核實狀態: 已核實 ·
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2026年7月10日
2026年7月10日,財新報道美團自5月起在到店團購、閃購等多個部門裁員,一名員工所在非核心小組20%被裁;美團回應稱近兩個月實際離職不到2000人。
2026年5月28日
2026年5月28日,北京市與上海市市場監督管理局簽署合作框架協議,建立網路餐飲食品安全協同治理機制,並聯合對美團、淘寶閃購、京東外賣開展行政指導。
地點: 北京市 ·
重要度 III ·
核實狀態: 官方宣稱 ·
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2026年5月28日
2026年5月下旬,多名網民在社交平臺發帖爆料,稱美團已啟動新一輪裁員,涉及產品、研發及測試等多個技術崗位,部分崗位裁員比例據傳達25%至50%。
2026年5月26日
2026年5月26日,黑龍江一名美團外賣員爆料稱,其在窄路會車時因未主動讓路與一高校科長髮生口角,遭對方粗暴辱罵,隨後站點領導在未調查下直接將其開除。
地點: 黑龍江省大慶市 ·
重要度 II ·
核實狀態: 傳聞 ·
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2026年3月5日
3月5日,河北張家口周女士稱其經營的湘菜館被美團代理商要求開通成本由商家承擔的大額優惠券,因做一單賠一單拒絕後,對方回覆“我們有的是手段”。
地點: 河北省張家口市 ·
重要度 II ·
核實狀態: 已報道 ·
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2026年1月6日
主持人劉雯曾為外賣小哥發聲並質疑美團抽成過高。1月6日她發影片稱,其消費欺詐維權未獲賠償,反被認定誹謗,法院未審先判,在她不知情的情況下判決其道歉一個月、賠償50萬元。
2025年11月28日
11月28日,央視聯合美團釋出短片,片中一名平面設計白領辭職轉行送外賣,稱外賣帶來自由、讓她離夢想更近,引發網友群嘲。
2025年2月
2025年2月,美團、京東等多個平臺陸續釋出公告,宣佈將逐步為外賣騎手繳納社保。媒體人項棟樑測算,美團全職及穩定騎手約82萬人,按最低基數繳納五險一金每年需支出155億元,超過美團2023年138億餘元淨利潤,認為平臺不可能全額承擔,只是開立賬戶代為劃扣。