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토픽 색인 / 소비자 권리 보호 / 전체 연대기

소비자 권리 보호 · 전체 연대기와 역사의 흐름

2026년 11월 10일
11월 10일, 즈제 V9 차주가 약 50만 위안을 주고 산 신차가 한 달 만에 두 번의 사고를 겪었다고 글을 올렸다. 지능형 주행 시스템이 차폭 제한 석조 기둥을 들이받았고, 지하 주차장에서는 브레이크가 작동하지 않고 핸들이 고장 나 벽을 들이받았다는 내용이다. 화웨이는 지면 미끄러짐 때문이라고 해명하며 유지보수 보상을 협상하려 했으나, 차주는 이를 인정하지 않고 근거 제시를 요구하고 있다.
장소: 중국 · 중요도 II · 검증 상태: 보도됨 · 인과관계 보기 →
2026년 11월 10일
11월 10일, 한 네티즌이 다롄 개발구의 징둥(JD.com) 택배기사와 배송 문제로 갈등을 빚었다고 폭로했다. 반년 후 청명절에 상대방이 주문해 보낸 장례용품을 받았으며, 경찰에 신고했음에도 상대방은 계속해서 협박 문자를 보내고 있다. 징둥 고객센터는 택배기사의 가정 형편을 이유로 이해를 구했고, 해당 기사는 정직 교육만 받은 채 여전히 배송 업무를 이어가고 있다.
장소: 다롄 · 중요도 II · 검증 상태: 보도됨 · 인과관계 보기 →
2026년 11월 8일
11월 8일, 한 네티즌이 샤오훙수(RedNote)에 '링스여우밍'의 한 매장이 '담배 구매자 우선 결제'라는 안내문을 붙였다고 게시했다. 이는 광고법상 담배 광고 금지 조항을 위반한 혐의가 있다는 지적을 받았다. 게시자는 12315에 신고했으며, 12315 측은 서류가 완비되어 있으면 담배 판매는 합법이나 해당 문구가 합리적인지 여부는 당장 답변할 수 없다고 밝혔다.
장소: 중국 · 중요도 II · 검증 상태: 보도됨 · 인과관계 보기 →
2026년 11월 8일
11월 8일, 푸젠성 취안저우시 진장의 한 장애인이 수일 연속으로 영상을 게시하여 가스회사의 배달 거부로 밥을 지을 수 없어 항의의 의미로 며칠 동안 컵라면만 먹고 있다고 밝혔으며, 현재까지 민원에 대해 유효한 답변을 받지 못했다고 전했다.
장소: 천주(취안저우) · 중요도 II · 검증 상태: 보도됨 · 인과관계 보기 →
2026년 11월 6일
허난성 주마뎬시의 슈퍼마켓 체인인 환러아이자가 앞서 약속한 결제 방안을 이행하지 못했다. 다수의 카드 소지자들이 권리 수호(웨이취안)를 위해 모였으나, 현장에 출동한 대규모 경찰과 특경(특수경찰)에 의해 웨이원(안정 유지) 조치를 당하고 연행되었다.
장소: 주마뎬, 허난 · 중요도 III · 검증 상태: 진행 중 · 인과관계 보기 →
2026년 11월 6일
11월 6일, 약속된 지급 계획이 이행되지 않자 다수의 카드 소지자들이 환락애가 앞에 모여 시위를 벌였다. 이들은 왕하이저우 회장이 "말을 지키지 않는다"고 비난하며 "돈을 돌려달라"고 외쳤고, 현장에는 다수의 경찰이 출동해 웨이원(안정 유지)을 진행했다.
장소: 중국 · 중요도 III · 검증 상태: 보도됨 · 인과관계 보기 →
2026년 11월 6일
11월 6일, 베이징의 한 블로거가 전기 오토바이 번호판 등록을 하던 중 검사소에서 340위안의 비용을 당연하다는 듯 청구받았다. 정상적인 비용이 수십 위안에 불과하다는 사실을 확인하고 돌아와 항의하자, 직원은 280위안이 '종합 서비스료'라고 주장했으나, 12315에 신고하겠다고 밝히자 그 자리에서 위챗(WeChat)을 통해 280위안을 즉시 환불해 주었다.
장소: 베이징 · 중요도 II · 검증 상태: 보도됨 · 인과관계 보기 →
2026년 11월 5일
11월 5일, 환러아이자는 '최신 진행 상황 보고'를 통해 사태가 예상치를 넘어섰다며, 자율 협상을 통한 변제를 포기하고 법원에 회생 절차를 신청하기로 했다고 밝혔다.
장소: 중국 · 중요도 III · 검증 상태: 보도됨 · 인과관계 보기 →
2026년 11월
피해자들이 총괄 단톡방과 3개의 베이징 권리 수호 단톡방을 개설해 경찰에 신고하고 권리 수호 활동을 벌이자, 경찰이 단톡방에 침입해 방장과 회원들에게 전화를 걸어 단톡방 해산을 요구했으며 일부 권리 수호자들은 소환 조사를 받았다.
장소: 베이징시 · 중요도 III · 검증 상태: 보도됨 · 인과관계 보기 →
2026년 10월 29일
독자들이 중국농업출판사의 '남해 해양생물 과학 시리즈' 표지와 내지에 '머리 둘 달린 새우' 삽화가 실린 것을 지적하자, 출판사 측은 모든 온라인 플랫폼에 해당 도서의 판매 중단 및 회수를 통보하고 있다고 밝혔다. 이 책은 앞서 농업농촌부에 의해 2026년 전국 우수 과학 도서 작품 공시 명단에 추천된 바 있다.
장소: 중국 · 중요도 II · 검증 상태: 보도됨 · 인과관계 보기 →
2026년 10월 22일
10월 22일 쓰촨의 AITO 차주가 더우인에 영상을 올려 올해 5월 주행 중 충돌 없이 차량에 불이 났고, 불길이 조수석 콘솔 쪽에서 치솟았다고 밝혔다. 검사 보고서는 화재 원인을 “아로마병이 햇빛을 굴절시킨 것”으로 규정했다. 차주는 답답함에 질문을 던졌고, 네티즌들은 “악의적 화재”라고 조롱하는 댓글을 남겼다.
장소: 사천 · 중요도 II · 검증 상태: 보도됨 · 인과관계 보기 →
2026년 10월 21일
10월 21일, 더우인 팔로워 55만 명의 블로거가 영상을 올려 구매한 화웨이 스마트워치가 단독 영상 통화를 지원하지 않아 수령 후 10초도 안 돼 환불 신청과 반송을 했다고 밝혔다. 판매자는 화면 긁힘을 이유로 960위안 환불을 거부하고 상품을 그대로 돌려보냈으며, 이전 불만 영상도 삭제됐다.
장소: 중국 · 중요도 II · 검증 상태: 보도됨 · 인과관계 보기 →
2026년 10월 20일
10월 20일 광둥 금맥그룹 구내식당 '림프육' 사건의 당사자가 글을 올려 한 달 넘게 권리 수호를 거쳐 회사가 식당 업체와의 계약 해지 결정을 받았다고 밝히며 결과에 만족한다며 많은 네티즌의 좋아요와 지지를 받았다고 전했다.
장소: 광둥 · 중요도 II · 검증 상태: 보도됨 · 인과관계 보기 →
2026년 10월 20일
10월 20일, 후베이성 시옌시 주시현 치리거우 액화가스 충전소는 주민들이 직접 가스를 채우는 것을 허용하지 않고 통일 배송을 요구하며 추가로 서비스 요금을 부과했다. 다수의 주민들이 충전소 문 앞에 모여 불만을 표출하며 강매라며 의문을 제기했고, 사건이 알려지자 네티즌들의 지지가 이어졌다.
장소: 죽시현, 스옌 · 중요도 II · 검증 상태: 보도됨 · 인과관계 보기 →
2026년 10월 19일
10월 19일, 랴오닝성 잉커우(营口) 짬첸구(站前区) 판루(盼路)의 '위안이장식(雨翼装饰)' 매장 앞에서 다수의 집주인이 차량으로 출입구를 막으며 권리 수호 시위를 벌이고, '여러 곳에서 돈을 받고 일은 안 하고 백성의 땀과 피 눈물을 뜯어간다'는 현수막을 걸었다.
장소: 영구 · 중요도 II · 검증 상태: 보도됨 · 인과관계 보기 →
2026년 10월 19일
10월 19일 저녁, 원통익스프레스(YTO)가 사과문을 내고 ‘문의하면 처벌한다’는 등의 주장을 부인했다. 지점이 잘못된 정보를 전달해 택배기사가 벌금에 처할 것이라 오해하게 했다며, 20위안짜리 업무 지연 평가가 1건 발생했을 뿐이며 해당 택배기사를 원래 담당 구역에서 이동시켰다고 밝혔다.
장소: 항저우 · 중요도 II · 검증 상태: 보도됨 · 인과관계 보기 →
2026년 10월 19일
10월 19일, 웨이제이 M9의 실제 운전자라고 주장하는 네티즌이 자치자가(汽车之家)에 글을 올려 8월 하순 어린 딸과 함께 외출 중 차량이 하루 두 번 동력을 잃었고, 그중 한 번은 고속도로 주행 차로에서 멈춰 교통경찰의 처리를 받았다고 밝혔다. 12315의 중재를 거쳐도 백엔드 주행 기록을 확보하지 못했으며, 동력을 잃은 두 시점의 SD 카드 영상도 누락되어 있어 실제 데이터에 기반한 서면 보고를 요구하고 있다.
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2026년 10월 19일
10월 19일 신왕(信网) 보도에 따르면, 옌타이의 왕 씨는 70대 어머니가 2022년 12월부터 화웨이 영상 멤버십 비용을 결제당하고 있다고 제보했다. 첫 달 12위안 이후 매달 29위안씩 총 1,000위안 이상이 빠져나갔으나, 노인은 해당 서비스를 이용하거나 가입한 적이 없다. 가족이 전액 환불을 요구하자 고객센터는 환불 범위를 1개월에서 24개월로 늘렸으나, 기간이 너무 오래되었다는 이유로 그 이전 비용에 대한 환불은 거부했다. 화웨이 측은 확인 후 답변하겠다고 밝혔다.
장소: 옌타이 · 중요도 II · 검증 상태: 보도됨 · 인과관계 보기 →
2026년 10월 17일
10월 17일, 지린성 창춘의 한 네티즌이 신천지 화웨이 애프터서비스 매장에서 휴대폰 화면을 수리하다가 망가져 더 이상 표시되지 않는다며 영상을 올렸다. 연락이 닿지 않아 결제도 할 수 없게 되자, 주황색 반사 조끼를 입은 여러 명의 노동자를 데리고 매장 안에 모여 앉아 해명을 요구했고, 네티즌들 사이에서 큰 화제가 되었다.
장소: 창춘 · 중요도 II · 검증 상태: 보도됨 · 인과관계 보기 →
2026년 10월 12일
10월 12일, 차주 샤하오(夏昊)는 다시 글을 올려 화웨이와의 민사 소송 과정에서 핵심 감시 영상이 바꿔치기된 사실을 발견했으며, 추가로 행정소송을 제기할 준비를 하고 있다고 밝혔다.
장소: 중국 · 중요도 II · 검증 상태: 보도됨 · 인과관계 보기 →
2026년 10월 12일
10월 12일 펑몐신문(封面新闻) 보도에 따르면, 산둥의 물고기 애호가가 월다 스마트 콘센트의 전기 차단으로 수조의 바닷물고기가 전부 죽었다며 피해액이 2만 위안을 넘는다고 밝혔다. 고객 서비스는 콘센트 1개를 재발송하는 것만 원하며 "안 받으면 소송을 걸라"고 말했다.
장소: 산둥 · 중요도 II · 검증 상태: 보도됨 · 인과관계 보기 →
2026년 10월 11일
최근 중국 소셜미디어에서 중년 실업자들이 나서 35세 이상 구직자를 채용하지 않는 기업의 제품을 소비 선택으로 불매하여 기업 채용의 연령 차별에 맞서자고 호소했다.
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2026년 10월 11일
10월 11일 스텔라토 고객센터는 이미 차량을 주문한 사용자가 확정 기간에 들어가면 계약금은 환불할 수 없다고 밝혔다. 스텔라토는 앞서 인도받은 사용자에게 무료 업그레이드를 제공하겠다고 약속했지만 구체적인 방안은 이날까지도 확정되지 않았다.
장소: 중국 · 중요도 II · 검증 상태: 보도됨 · 인과관계 보기 →
2026년 10월 10일
펑파이신문(澎湃新聞) 보도에 따르면, 10월 10일 중국 여러 지역에서 아이엘츠 시험을 치르던 수험자들이 시험 도중 갑자기 중단되었다. 브리티시카운슬 고객센터는 기술적 이유로 10일과 11일 전국 아이엘츠 시험장에서 시험이 취소된다는 임시 통지를 받았다고 밝혔다. 11일부터 수험자들은 잇달아 시험 응시료 환불을 받고 있다. 변호사에 따르면 주최 측이 계약 불이행에 해당할 수 있다.
장소: 중국 · 중요도 III · 검증 상태: 보도됨 · 인과관계 보기 →
2026년 10월 10일
10월 10일, 해당 여성은 후속 영상을 올려 하로(Hello) 고객센터 녹음을 공개했다. 상담원은 주문이 판매자 책임으로 판정됐다고 밝혔고, 그녀는 이후 800위안을 돌려받으며 일반 관광객은 돈만 헛되이 낼 수밖에 없는지 의문을 제기했다.
장소: 大理 · 중요도 II · 검증 상태: 보도됨 · 인과관계 보기 →
2026년 10월 9일
10월 9일 푸젠성 핑탄의 파출소 직원은 매체에 주택 전체를 임대하더라도 거실은 공공구역이므로 집주인이 카메라를 설치할 수 있다며 입건하지 않았다고 밝혔다. 숙박비는 환불되었고, 곽 여사는 사업자를 소송할 준비를 하고 있다.
장소: 핑탄 · 중요도 II · 검증 상태: 보도됨 · 인과관계 보기 →
2026년 10월 9일
10월 9일, 한 여성이 하로(哈啰)를 통해 다리에서 테슬라를 렌트하고 '긁힘 전액 보상'을 추가 구매했으나 차량 반납 시 긁자국을 이유로 렌터카 업체로부터 4200위안의 배상을 요구받았다는 영상을 올렸다. 그는 어머니와 함께 약 2시간 가까이 가로막혔고, 경찰 중재 후에도 800위안을 지불하고서야 떠날 수 있었다.
장소: 大理 · 중요도 II · 검증 상태: 보도됨 · 인과관계 보기 →
2026년 10월 9일
10월 9일, 항저우에서 7개월째 임신한 류 씨는 윈통택배 배달원의 요청으로 고객센터에 전화해 배송 주문을 취소했다. 약 5분 뒤 상대가 집으로 찾아와 왜 항의했는지 따졌고, 배달원은 400위안의 벌금을 물게 된다고 말했다. 류 씨는 경찰에 신고했고, 그날 밤 진찰을 받은 결과 절박유산으로 진단받았다.
장소: 항저우 · 중요도 II · 검증 상태: 보도됨 · 인과관계 보기 →
2026년 10월 8일
10월 8일, 한 구매 예정자가 샤오훙수에 영업사원과의 채팅 스크린샷을 올리며 브레이크 페달 브래킷 파단 테스트를 본 뒤 계약금도 차도 포기하겠다고 밝혔다. 영업사원은 테스트가 악의적인 비방이라면 반차의 근거가 될 수 없다고 말했으며, 최종 해약 결과는 불명이다.
장소: 중국 · 중요도 II · 검증 상태: 보도됨 · 인과관계 보기 →
2026년 10월 7일
최근 국산 브랜드 월다의 수족관 전용 스마트 콘센트가 백엔드가 해킹 공격을 받아 정전으로 사용할 수 없게 된 것으로 보인다. 여러 마리 키우는 애호가들이 글을 올려 항의했고, 한 사용자는 관상어가 전부 죽었다고 주장했으며, 고객 서비스는 반송 수리가 필요하다고 답했다. 또 다른 사용자는 컨트롤러 버튼을 누른 뒤 전원이 복구됐다고 했다.
장소: 중국 · 중요도 II · 검증 상태: 보도됨 · 인과관계 보기 →
2026년 10월 1일
최근 한 네티즌이 상하이 환마오 IAPM에 있는 이탈리아 아이스크림 매장 Venchi에서 식사하다 아이스크림 속에서 머리카락을 발견했다. 업체는 환불에 동의하고 1000위안의 합의금을 지급했으며, 조건은 비밀유지계약에 서명하는 것이었고 유출 시 소비자가 업체에 100만 위안을 배상해야 한다.
장소: 상하이 · 중요도 II · 검증 상태: 보도됨 · 인과관계 보기 →
2026년 9월 30일
싱가포르 부부가 9월 8일 구이저우 6일 5박 단체관광에 합류했다. 일정 마지막 날 가이드에게玉石 쇼핑 장소로 끌려가 37240위안을 써서 약 16점의 옥 장신구를 구매했다. 그중 감정서에 '먹옥(墨翠)'으로 기재된 불상 부적은 귀국 후 난양보석학원(Nanyang Gemological Institute)의 검사 결과 사문석으로 드러났다. 부부의 딸은 어머니가 쇼핑 중 두 번 전화해 돈을 요구했고 합계 6500 싱가포르 달러였으며 무력해 보였다고 말했다.
장소: 구이저우 · 중요도 II · 검증 상태: 보도됨 · 인과관계 보기 →
2026년 9월 29일
재정 이자 지원 정책이 9월 29일에 공식 발표되어 10·1 연휴 시작과 함께 시행되었고, 여기에 개발사 할인이 더해져 일부 핵심 도시의 신규 주택 거래량을 끌어올렸다.
장소: 중국 · 중요도 III · 검증 상태: 당국 발표 · 인과관계 보기 →
2026년 9월 29일
9월 29일 한 네티즌이 영상을 올려 가족의 중국이동통신 계정이 7월부터 9월까지 각각 초과 데이터 요금 480.89위안, 540위안, 150위안이 부과됐으며 누계 1200위안이 넘는다고 밝혔다. 고객센터는 절반만 환불하겠다고 동의했고, 블로거는 전액 환불을 요구하는 공식 이의신청을 제출했다. 영상은 많은 네티즌의 지지를 받았다.
장소: 중국 · 중요도 II · 검증 상태: 보도됨 · 인과관계 보기 →
2026년 9월 28일
청두 여성이 Tiffany에서 10만 위안이 넘는 돈을 써서 다이아몬드 주얼리를 구매했다고 주장했다. 영업직원은 선물하기로 약속했던 월병을 다른 사람에게 넘기고 약 20위안짜리 산포 타오수로 보상하려 한 것을 거부당했다. 그녀가 게시물로 폭로하자 브랜드 측은 게시물 삭제를 요구했고, 이를 거부하자 샤오훙수 계정이 로그인 제한을 받았으며 원본 게시물은 삭제되었다.
장소: 청두 · 중요도 II · 검증 상태: 보도됨 · 인과관계 보기 →
2026년 9월 28일
9월 28일 한 학부모가 샤오훙수(Xiaohongshu)에 올린 글에 따르면, 아이가 허마(Hema)의 MSC 인증 남극 은대구 어린이용 메뉴를 약 8개월 동안 연속으로 섭취한 후 검사 결과 혈중 수은 수치가 상승한 것으로 나타났다. 판매자에게 이 사실을 알렸으나 공급업체는 검사 결과가 합격이라고 답변했으며, '어린이용 메뉴'는 단지 제품의 형태를 설명하는 것일 뿐이라고 주장했다. 해당 학부모는 병원에서 혈중 수은 수치 상승이 의심되는 다른 아이들도 만났다고 밝혔다.
장소: 중국 · 중요도 II · 검증 상태: 보도됨 · 인과관계 보기 →
2026년 9월 14일
9월 14일, 저장성 리스이의 여러 사망자 유족들이 영정을 들고 리스이시 대중교통그룹 유한회사 정문 앞에 찾아가 권리 수호(웨이취안)를 진행했다. 유족들에 따르면 그의 아버지가 도로 작업 중 버스에 치여 사망했으나, 사건 발생 후 약 3개월이 지나도록 버스 회사가 명확한 답변을 내놓지 않아 유족들이 회사로 찾아가 해명을 요구했다고 밝혔다.
장소: 리수이 · 중요도 II · 검증 상태: 보도됨 · 인과관계 보기 →
2026년 9월 18일
2026년 9월, 화웨이와 세리스가 갑자기 AITO 브랜드와의 관계를 끊었다. AITO 차주들은 차량 시스템과 품질, 중고차 급격한 가치 하락을 우려하고 있으며, 중고차 업자들은 AITO 차종 접수를 중단해 애프터서비스 권리 수호 등 일련의 논쟁을 불러일으켰다.
장소: 중국 · 중요도 IV · 검증 상태: 보도됨 · 인과관계 보기 →
2026년 9월 18일
AITO(문계) 한 차주가 애프터서비스 센터에서 배터리를 촬영하던 중 직원에게 휴대전화를 빼앗기고 앨범 사진을 삭제당했다고 주장했다. 또 다른 차주는 애프터서비스 측이 화면이 인위적으로 관통된 것을 이유로 보증을 강제로 거부한 것에 의문을 제기하며 인위적 관통 흔적의 제시를 요구했으나 결과를 얻지 못했다.
장소: 중국 · 중요도 II · 검증 상태: 보도됨 · 인과관계 보기 →
2026년 9월 18일
리오토 L8 초기 구매 오너들이 정저우 경제기술개발구 리오토 배송센터에 현수막을 붙이고 권리 수호에 나섰다.
장소: 정저우 · 중요도 II · 검증 상태: 보도됨 · 인과관계 보기 →
2026년 9월 14일
9월 14일, 허난성 주마뎬시의 환러아이자 슈퍼마켓에서 충전카드 이용 제한으로 인해 이용자들이 권리 수호(웨이취안)에 나섰다. 왕하이저우 회장이 현장에 나타나 회사의 자산이 부채를 상환하기에 충분하다고 약속하며, 11월 6일에 해결책을 발표하겠다고 밝혔다.
장소: 주마뎬 · 중요도 II · 검증 상태: 보도됨 · 인과관계 보기 →
2026년 9월 13일
9월 13일, 충칭의 한 네티즌이 배달 짜장면에서 15개의 반려동물 칩 번호가 포함된 경질 유리 포장 이물질을 발견했다고 게시했습니다. 판매자와 연락이 되지 않아 해당 네티즌은 배달 플랫폼과 12315를 통해 신고했으며, 시장 규제 당국이 조사에 나섰습니다.
장소: 충칭 · 중요도 II · 검증 상태: 보도됨 · 인과관계 보기 →
2026년 9월 14일
9월 14일, 환러아이자의 왕하이저우 회장이 현장에 나타나 보증서를 작성했다. 그는 회사의 자산이 부채보다 훨씬 많다고 주장하며 11월 6일까지 상환 계획을 발표하겠다고 약속했다.
장소: 중국 · 중요도 II · 검증 상태: 보도됨 · 인과관계 보기 →
2026년 9월 12일
9월 12일 류안쥔은 베이징 광내파출소 등 부서를 찾아 손메이화의 유기, 유괴매매 및 매수 의혹을 명확히 해줄 것을 요구했으나, 돌아온 답변은 사건이 아직 진행 중이며 직계가족 외에는 비밀 유지라는 것이었다.
장소: 베이징시 · 중요도 II · 검증 상태: 보도됨 · 인과관계 보기 →
2026년 9월 3일
2026년 9월 3일, AITO(문계) 차주가 영상을 올려 폭로했다. 4S 매장에서 고장 난 배터리를 교체하던 중 옛 배터리를 촬영하자 애프터서비스 직원이 두 차례 휴대전화를 빼앗고 앨범을 강제로 열어 사진을 삭제했다.
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2026년 8월 26일
류샹이 웨이보에 올려 네티즌에게 도움을 요청하며, 상하이체육국이 ‘근속 연수 매입’과 ‘코치직’ 중 하나를 선택하도록 요구했고 배치 문제가 10년째 지연되는 것을 문제 삼았다고 밝혔다. 상하이체육국은 적절히 배치하겠다고回应했다.
장소: 상하이, 중국 · 중요도 III · 검증 상태: 확인됨 · 인과관계 보기 →
2026년 8월 26일
2026년 8월 26일, 상하이의 한 오토바이 소유주가 중국인민보험에서 교통강제보험을 가입하는 과정에서层层 관문과 일부러 괴롭히는 일을 겪었다며 영상을 올렸다. 보험회사는 이윤이 얇다는 이유로 사실상 오토바이 교통강제보험 가입을 거부하고 있다는 비난을 받고 있다.
장소: 상하이 · 중요도 II · 검증 상태: 전문 · 인과관계 보기 →
2026년 8월 25일
2026년 8월 25일, 항저우 샤오산의 한 아파트에서 사용되는 스마트 도어락이 입주민이 문을 열기 전에 상업 광고를 계속해서 띄우고, 월세가 연체되면 문을 잠가버린다는 사실이 보도되어 개인 정보 보호와 사용 경험에 대한 입주민들의 강한 불만을 사고 있다.
장소: 항저우, 저장 · 중요도 II · 검증 상태: 보도됨 · 인과관계 보기 →
2026년 8월 18일
2026년 8월 18일, 장시성 러핑의 타오자 장식회사가 경영 부도를 맞아, 인테리어 대금을 납부한 다수의 집주인들이 회사 앞에 모여 권리 수호를 하며 인테리어 대금 환불을 요구했다.
장소: 경덕진, 강시 · 중요도 II · 검증 상태: 보도됨 · 인과관계 보기 →
2026년 8월 9일
2026년 8월 9일 쓰촨 청두의 한 소비자가 중국건설은행 영업점에서 구매한 금괴를 금은방에 가공을 맡겼다가 재질이 실제로는 구리로 확인됐다고 전했으며, 당사자는 즉시 경찰에 신고했고 경찰이 수사에 개입했다.
장소: 청두, 사천 · 중요도 III · 검증 상태: 전문 · 인과관계 보기 →
2026년 8월 4일
피해 주민들이 수해는 인위적 사고라는 글을 게시했고, 류란춘의 모든 주민이 서명을 거부하며 상급 기관의 해명을 요구하고 있다.
장소: 广西横州孝义镇 · 중요도 II · 검증 상태: 보도됨 · 인과관계 보기 →
2026년 8월 4일
훙멍즈싱(HIMA)는 성명을 발표해 쥬쯔랴오 관련 정보 5.6만여 건을 모니터링했고, 실제 불만은 171건, 플랫폼 삭제는 144건이었다고 밝혔다. 이는 여론의 추가 주목과 트래픽 폭증을 불러일으켰다.
장소: 중국 · 중요도 II · 검증 상태: 당국 발표 · 인과관계 보기 →
2026년 8월
2026년 8월, 지린 창춘 북호 우위에 광장에 있는 해러가오 키즈파크가 갑작스럽게 문을 닫자, 선불 회원이던 많은 학부모들이 쇼핑몰에 모여 권리 수호와 환불을 요구했다.
장소: 창춘, 지린 · 중요도 II · 검증 상태: 확인됨 · 인과관계 보기 →
2026년 7월 2일
2026년 7월 2일 광둥성 선전시 난아오현 호우강 해역에서 대나무 뗏목이 철선에 들이받혀 전복되어 1명이 사망했고, 사고를 낸 선박은 도주했다. 가족은 최근 사건 발생 후 오랫도록 입건되지 않았고 부두 감시 카메라 영상이 덮어씌워졌다고 인터넷에 호소하며, 공개적으로 도움을 구해 권리 수호에 나섰다.
장소: 산터우, 광둥 · 중요도 II · 검증 상태: 보도됨 · 인과관계 보기 →
2026년 6월 29일
랴오닝성 잉커우에서 쥐샤오화와 이커우다이 플랫폼 사용자들의 권리 수호 현장에서 물리적 충돌이 발생했으며, 일부 권리 수호자들은 경찰에 의해 강제 연행되었다.
장소: 영구, 랴오닝 · 중요도 III · 검증 상태: 확인됨 · 인과관계 보기 →
2026년 6월 26일
2026년 6월 26일, 소비자가 타오바오 공식 플래그십 스토어에서 구매한 P&G의 위스퍼 생리대 여러 장 표면에 뚜렷한 황갈색 얼룩이 있다는 사실을 영상으로 폭로했다. 고객센터에 문의했으나 P&G 상담원은 얼룩의 원인을 설명하지 못했고 품질 문제를 인정하지 않았다.
장소: 중국 · 중요도 II · 검증 상태: 보도됨 · 인과관계 보기 →
2026년 6월 17일
선전 무역 수출입 박람회에서 바이어가 거의 없고 가짜 외국인을 고용해 인원을 채웠다는 의혹이 제기되면서, 수백 명의 참가 업체가 집단으로 항의하며 수만 위안의 참가비 환불을 요구했고, 현장에서는 다수의 특경(특수警察)이 대치하며 진압했다.
장소: 선전, 광둥 · 중요도 III · 검증 상태: 보도됨 · 인과관계 보기 →
2026년 6월 17일
2026년 6월 17일 선전의 한 무역전시회에서 참가업체가 주최 측이 다수의 외국인 유학생을 가짜 바이어로 고용해 호황의 인상을 연출하고 있었다는 사실을 발견했다. 현장에서는 집단 권리 수호가 벌어졌으며, 참가업체들이 주최 측을 에워싸고 부스비 환불을 요구했고, 특경(특수경찰)이 질서 유지를 위해 출동했다.
장소: 선전, 광둥 · 중요도 IV · 검증 상태: 전문 · 인과관계 보기 →
2026년 6월 12일
2026년 6월 12일, 랴오닝 가이저우시 공안국은 약 30년 전 압수한 2859.2그램의 금 제품을 다롄 출신 남성 판융자(潘永嘉)에게 공식 반환하고 화해를 이루었으며, 당사자는 국가배상 신청을 철회했다.
장소: 가이저우시, 랴오닝 · 중요도 III · 검증 상태: 보도됨 · 인과관계 보기 →
2026년 6월 12일
2026년 6월 12일, 선매입 선금 사기를 당한 로리타 의류 소비자 수십 명이 사기 방지 팀의 도움을 받아 산시(山西) 진중(晋中)에서 신고했으나, 경찰로부터 구두로 접수하지 않겠다는 통보를 받고 서면 결정서 발급도 거부당했다.
장소: 진중, 산시성 · 중요도 III · 검증 상태: 전문 · 인과관계 보기 →
2026년 6월 8일
2026년 6월 8일 흑룡강성 치타이허시에서 사업단위 시험 성적 1위였음에도 위법하게 대체되었다. 당사자가 계속 권리 수호와 이의 제기를 이어가자, 현지 당국은 직접 공고를 내어 관련 채용 직위를 전면 취소했다.
장소: 치타이허, 헤이룽장 · 중요도 III · 검증 상태: 보도됨 · 인과관계 보기 →
2026년 6월 6일
2026년 6월 6일, 안후이 허페이 거메이 전기의 300여 명 가맹점주가 회사 본사를 찾아가 집단으로 권리를 호소하며, 자금을 투입한 뒤에도 한참 동안 약속한 화물을 받지 못했다고 밝히고, 기업에 화물의 행방을 설명하고 대금을 환불할 것을 요구했다.
장소: 합비, 안후이 · 중요도 III · 검증 상태: 전문 · 인과관계 보기 →
2026년 6월
2026년 6월 16일, 가짜 단속 블로거가 권위 있는 제3자 국가표준 검사 보고서를 공개해 핀둬둬(拼多多) 100억 보조금 채널에서 구매한 데카틀 하드셸 자켓이 위조품임을 확인하고 가짜 상품의 출처를 폭로했다.
장소: 중국 · 중요도 III · 검증 상태: 보도됨 · 인과관계 보기 →
2026년 5월 7일
지린성의 판(范) 씨는 페트로차이나(중국석유) 주유소에서 주유하던 중 75리터 연료탱크에 88리터의 휘발유가 들어간 것을 발견했다. 이후 주유소 직원이 자택을 찾아와 현금 1만 위안으로 합의를 시도했으나 거절당했다.
장소: 지린 · 중요도 II · 검증 상태: 확인됨 · 인과관계 보기 →
2026년 5월
우한 남성이 BOSS직핀에서 샤오미 자동차 채용 공고를 보고 샹양으로 면접을 갔다가 중개인에게 숙박비, 이불비, 청소비를 뜯겼으며, 이후 해당 직무가 존재하지 않는다는 사실과 상대방에게 차단당한 사실을 알게 됐다.
장소: 우한, 후베이 · 중요도 III · 검증 상태: 보도됨 · 인과관계 보기 →
2026년 3월 15일
2026년 3월 15일 광저우 315 문제 차전시 현장에서 문제(问界) 자동차 직원 여러 명이 권리를 호소하는 차주 부스 앞에서 거대한 우천포로 결함 차량 로고와 시위 구호를 억지로 덮어써, 구경하던 이들의 조롱을 샀다.
장소: 광저우, 광둥 · 중요도 II · 검증 상태: 보도됨 · 인과관계 보기 →
2026년 1월 21일
대만에서 강제 송환되어 구이저우 고향으로 돌아온 대륙 배우자 샤오웨이(온라인 닉네임 "샤오웨이부스샤오웨이")는 현지 주민들을 위해 적극적으로 권리 수호 활동을 벌이고 있으며, 라이브 방송을 통해 현지 정부의 사치와 낭비를 강하게 비판하고 현지 촌위원회에 라이브 방송에서의 공개 토론을 요구했다.
장소: 구이저우 · 중요도 II · 검증 상태: 보도됨 · 인과관계 보기 →
2026년 1월 6일
진행자 류원(Liu Wen)은 일찍이 배달 라이더들을 위해 목소리를 내며 메이퇀의 과도한 수수료를 문제 삼았다. 1월 6일 그녀는 영상(video)을 통해 소비자기만 권리 수호(维权)와 관련해 배상을 받지 못한 채 오히려 명예훼손으로 판정받았으며, 법원이 재판도 하기 전에 미리 판결을 내려 그녀가 모르는 사이에 한 달간 공개 사과하고 50만 위안을 배상하라는 판결을 내렸다고 밝혔다.
장소: 중국 · 중요도 III · 검증 상태: 보도됨 · 인과관계 보기 →
2024년 11월
광저우의 한 AITO 오너가 감정 보고서를 내세워 차량 제동이 작동하지 않았다고 주장했고, 세르스는 이후 신고와 소송 조치를 취했다.
장소: 광저우, 광둥 · 중요도 III · 검증 상태: 확인됨 · 인과관계 보기 →
2024년 5월
정저우의 ONVO 매장 밖에서 AITO 오너들이 현수막을 걸고 차량 인도까지 100일을 기다렸고, 운행 60일 만에 구형이 되었다며 애프터서비스와 구매 경험을 비판했다.
장소: 정저우, 허난 · 중요도 III · 검증 상태: 보도됨 · 인과관계 보기 →
2023년 11월
푸젠(福建) 장저우(漳州) 소비자 잉제(應杰)가 Mate60 도착을 기다리는 동안 매장에서 200위안 이상 액세서리 구매를 요구받았다.
장소: 장저우, 푸젠 · 중요도 II · 검증 상태: 보도됨 · 인과관계 보기 →
2023년 11월
베이징 차주 샤오탕은 영업사원이 최근에는 모델 변경이 없을 것이라고 한 뒤, 2023년 11월에 문제(問界)M7 사륜구동 지능주행 버전을 구입했다.落地 가격은 30만 위안 가까이이며, 차량 인도까지 약 4개월을 기다렸다.
장소: 베이징시 · 중요도 II · 검증 상태: 보도됨 · 인과관계 보기 →
2023년
보도에 따르면 후난성 주저우시의 우 씨는 영업사원으로부터 3년 동안 요금제를 유지하면 휴대폰을 무료로 주겠다는 약속을 받았으나, 며칠 후 대출 승인 문자 메시지를 받았다. 계약서를 확인한 결과, 우 씨 명의로 1950위안, 36개월 할부의 소비자 대출이 새로 개설된 것으로 나타났다.
장소: 주저우, 후난성 · 중요도 II · 검증 상태: 보도됨 · 인과관계 보기 →
2008년 7월 3일
양자 사건 발생 후 예술가 아이웨이웨이는 블로그에 연이어 글을 올려 양자의 사건 경위, 어머니가 정신병원에 수감된 경위, 그리고 재판에서의 절차 위반을 추궁했다. 그의 블로그는 한때 여론이 모이는 장소가 되었다. 이후 그는 양자를 위해 여러 번 목소리를 냈다.
장소: 베이징 · 중요도 III · 검증 상태: 보도됨 · 인과관계 보기 →
2002년
마융톈 씨는 2002년 공장 강탈 사건에 대한 소송에서 승소하여 법원 판결을 받았습니다.
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