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사기 방지 위험 관리 [기계 번역]

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네티즌의 해외 송금이 공상은행 반사기 지급 정지를 유발해, 파출소가 부친에게 연락

11.05 ·보도됨 ·중요도 II ·출처 1 ·중국

11월 5일, 한 네티즌이 본인 명의 계좌로 해외 송금을 할 때 중국공상은행의 반사기 리스크 통제가 작동하여 지급이 정지되었으며, 오프라인에서 해제 및 송금 처리가 방해를 받았다고 글을 올렸다. 반사기 전화를 받지 않아 파출소가 그의 부친에게 연락해 전화를 받도록 요구했다고 한다. 다른 네티즌은 카드에서 알리페이로 송금하는 것도 동결되었다고 전했다.

네티즌, 친구와 통화 후 반사기 조치로 정지…민감 단어를 썼다는 지적

10.27 ·보도됨 ·중요도 II ·출처 1 ·중국

近日 한 네티즌이 친구와 통화한 뒤 정지 안내를 받았다고 글을 올렸다. 반사기(反诈) 센터는 그 친구에게도 전화를 걸어 해당 번호에 주의하라고 알렸으며, 직원은 민감한 단어를 이야기했을 수 있고 해당 번호가 경찰관 사칭으로 표시됐다고 말했다. 해제를 신청했지만 여전히 복구되지 않았다.

칭다오과기대학의 사기 예방 강연, 불법 VPN을 사용해 해외 사이트에 접속하는 것은 위법 행위라고 주장

10.27 ·보도됨 ·중요도 II ·출처 1 ·칭다오

10월 27일, 칭다오과기대학은 '사기 예방 강연 캠퍼스 투어'를 개최하며 만리방화벽 우회를 3대 핵심 분야 중 하나로 꼽았다. 진자링 파출소 소속 학교 담당 경찰관 취위안위안은 불법 VPN을 사용하여 해외 웹사이트에 접속하는 것은 개인의 자유가 아니라 네트워크 보안을 위협하는 위법 행위라고 밝혔다. 10월 29일 해당 대학 공식 홈페이지가 이를 공개했다.

수신 거부 습관 탓에 반사기 리스크 관제로 통신 정지된 장쑤 네티즌

10.16 ·보도됨 ·중요도 II ·출처 1 ·강쑤

10월 16일, 장쑤의 한 네티즌이 요금을 정상적으로 납부해 온 통신사 유심이 낯선 전화를 받지 않는 습관 때문에 반사기 리스크 관제 시스템에 위험 번호로 분류되어 통화와 인터넷 기능이 정지되었다고 글을 올렸다. 이 때문에 차량 호출 결제를 할 수 없었으며, 댓글 창에는 다수의 네티즌이 비슷한 경험을 공유했다.

네티즌 불만: 국경절 연휴에 가족 송금 받자마자 건설은행 카드가 1분 만에 정지

10.03 ·보도됨 ·중요도 II ·출처 1 ·중국

10월 3일 한 네티즌이 게시물을 올려 국경절 연휴에 가족에게서 송금을 받은 뒤 중국건설은행(CCB) 카드가 입금된 지 1분도 되지 않아 정지됐다고 밝혔다. 고객센터와 사기방지센터에 전화했지만 해결되지 않았고, 고객센터는 3영업일을 기다려야 한다는 말만 했다. 댓글에는 비슷하게 리스크 관리(风控)를 당한 경험을 공유한 사람이 여럿 있었다.

은행 직원으로 추정되는 인물, 내부 대화 스크립트에서 도박·사기 관련 용어 사용 금지 폭로

10.03 ·보도됨 ·중요도 II ·출처 1 ·중국

은행 카드가 리스크 관리 조치를 받은 것을 네티즌이 불만으로 게시한 글의 댓글에서 은행 직원으로 추정되는 인물이, 내부 대화 스크립트상 고객과 소통할 때 도박·사기, 사기 방지 센터, 은경 연동, 경찰 신고 등의 단어를 사용해서는 안 된다고 요구하고 있다고 밝혔다.

푸젠성 네티즌, 홍콩에서 아이폰 구매 후 반사기 명목으로 초상은행의 모든 은행 카드 동결 피해

09.25 ·보도됨 ·중요도 II ·출처 1 ·홍콩

9월 25일 푸젠성의 한 네티즌은 최근 홍콩에 가서 애플 공식 홈페이지를 통해 기기를 구매한 후, 초상은행으로부터 문자를 받았다고 게시글을 올렸다. 해당 문자에는 공안 기관의 지시에 따라 「반전신네트워크사기법」에 의거하여 본인 명의의 모든 은행 카드에 대해 임시 보호 조치를 취하며, 창구 및 비창구 업무를 중단한다는 내용이 담겨 있었다. 해당 네티즌은 홍콩에서 신용카드와 알리페이만 사용했으며, 나머지는 현금을 사용했다고 밝혔다.

미국 유학 중인 학생이 어머니의 생활비 송금이 반사기 리스크 관리에 차단돼 1개월 넘게 해결되지 않았다고 주장

09.22 ·보도됨 ·중요도 II ·출처 1 ·미국

9월 22일, 미국 유학 중인 네티즌이 게시글에서 어머니의 생활비 해외 송금이 《반전신망 사기법》 및 반사기 센터의 요구에 따라 은행에서 차단되어 거래 실패 코드 10036784가 발생했다고 주장했다. 그는 은행 처리를 위해 중국으로 돌아갔지만 한 달 넘게 해결되지 않았으며, 생활비가 입금되지 않아 집세를 낼 수 없어 아파트를 떠날 위기에 처해 있다.

여러 네티즌, 통신사의 심야 정지가 장기간 미해소라고 호소

09.19 ·보도됨 ·중요도 I ·출처 1 ·중국

9월 18일부터 19일까지 댓글창에서 여러 네티즌이 비슷한 경험을 토로했다. 심야 서비스 정지, 권한이 없다며 처리를 거부하는 고객센터, 두 달이 지나도록 해결되지 않은 문제 등이 거론됐으며 중국이동통신과 중국연통 이용자들이 관련됐다.

후난성 레이양 시민, 동남아 여행 이유로 사기 관련 위험 예고에 등록돼 출국 제한

08.27 ·전문 ·중요도 II ·출처 1 ·헝양, 후난성

2026년 8월 27일, 후난성 레이양에 호적을 둔 한 시민이 이전에 동남아시아로 일반 여행을 다녀온 것만으로 현지 반사기센터로부터 사기 관련 위험 딱지가 붙여져 사건도 입건되지 않은 채 출국이 제한됐다고 호소했다. 이의 신청에는 해외 서류 다수를 제출해야 한다.

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