은행 카드가 리스크 관리 조치를 받은 것을 네티즌이 불만으로 게시한 글의 댓글에서 은행 직원으로 추정되는 인물이, 내부 대화 스크립트상 고객과 소통할 때 도박·사기, 사기 방지 센터, 은경 연동, 경찰 신고 등의 단어를 사용해서는 안 된다고 요구하고 있다고 밝혔다.
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李老师不是你老师
2026-10-03 18:06 · 10月3日，有网友吐槽国庆期间收到家人转账后建设银行卡入账不到一分钟即被封，客服仅称需等待3个工作日，评论区多人分享类似被一刀切风控经历，质疑反诈风控频繁误伤普通用户。
1차 출처
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맥락 CONTEXT
원인
10.03
·보도됨
·중요도 II
·중국
이 사건
은행 직원으로 추정되는 인물, 내부 대화 스크립트에서 도박·사기 관련 용어 사용 금지 폭로
2026.10.03 · 보도됨
결과
기록 없음