2026년 9월 상순, 산둥성의 한 네티즌이 자신의 어머니가 갑작스러운 급성 심근경색으로 위독해졌다고 글을 올렸다. 뇌경색을 앓고 있는 아버지가 당황한 나머지 아너 스마트폰을 집어 들어 120 응급 구조 전화를 걸려고 할 때, 잠금화면을 위로 쓸어올려 시스템 기본값인 '매직 픽토리얼' 전체 화면 상업 광고를 실수로 실행하게 되었다. 닫기 버튼이 숨겨져 있어 다이얼 패드로 빠르게 돌아갈 수 없었기 때문에 구조 골든타임을 놓쳤고, 어머니는 결국 안타깝게 사망했다. 사건이 폭로된 후 인터넷상에서는 휴대전화 광고가 생명의 통로를 가로막은 점과 고령자 친화적 기능의 결함에 대한 강력한 규탄이 일었다. [후속 · 2026년 9월 11일] 9월 11일 저녁, 아너 '매직 픽토리얼' 사건의 당사자가 글을 올려 해명하고 사과하며, 아버지가 뇌경색 발작 시 구조 전화를 연결하지 못한 것은 오해였으며 아너 스마트폰과 무관하다고 밝혔다. 아너 측은 당사자 어머니의 사망에 애도를 표하면서도 허위 게시물이 브랜드에 피해를 주었다고 비난하며 "인도주의적 차원에서 책임을 묻지 않겠다"고 밝혀, '매직 픽토리얼'의 탑재 및 공식적인 태도에 대한 네티즌들의 의문을 불러일으켰다. [후속 · 2026년 9월 12일] 9월 12일, 당사자 장(張) 씨의 웨이보(Weibo) 계정은 이미 로그아웃(계정 정지) 처리된 것으로 나타났으며 샤오훙수(RedNote)의 모든 콘텐츠가 비워지고 지에몐신문의 보도만 남겨졌다.