10月11日、ステラート客服は、車を注文済みのユーザーがロック期間に入った場合、定金は返金できないと表明した。ステラートは以前、納車済みユーザーに無料アップグレードを提供すると約束していたが、具体的な案は当日時点で依然として未確定だった。
証拠 EVIDENCE
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李老师不是你老师
2026-10-12 12:23 · 10月11日,成都尊界V800准车主贺先生看到刹车踏板支架断裂测试视频后,宁愿放弃5万元定金也不提车,客服称锁单后不退款。
一次情報
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前後関係 CONTEXT
原因
未記録
この事件
ステラート客服、ロック済みユーザーの定金は返金不可と説明 アップグレード案は依然未確定
2026.10.11 · 報道あり
結果
10.13
·当局発表
·重要度 III
·中国
ステラート客服、ロック済みユーザーの定金は返金不可と説明 アップグレード案は依然未確定 10月11日、ステラート客服は、車を注文済みのユーザーがロック期間に入った場合、定金は返金できないと表明した。ステラートは以前、納車済みユーザーに無料アップグレードを提供すると約束していたが、具体的な案は当日時点で依然として未確定だった。
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