内モンゴルが悪意あるイノベーションで中国の悪意ある物語の欠点を補完、15回の苦情で「悪意ある賠償請求」の勲章が発動

先日、内モンゴル自治区市場監督管理局は複数の部門と共同で「悪意ある賠償請求行為の認定基準と悪意ある賠償請求異常者リスト（第一弾）」を発表し、地方政府の文書形式で初めて、いわゆる「悪意ある賠償請求」行為を集中的に認定し、第一弾の異常者リストを公表しました。

公開された報道によると、第一弾の異常者リストには424の電話番号、463人が含まれています。これらの人々は平均して1人あたり1195件の苦情や通報をしており、その中で最も多い人は年間5113件の苦情や通報に達しています。

文書に記載されている「悪意ある賠償請求」の認定特徴には、一度に購入する数量が合理的な生活需要を明らかに超えていること、一年間に行政部門へ15回以上の苦情や通報をしていること、全国12315プラットフォームへの苦情や通報が30回以上であること、そして暴露や通報などの方法で法定基準を明らかに超える賠償を要求する行為などが含まれます。

支持者は、一部の「プロの偽物摘発者」や「プロの賠償請求者」の行為が確かに長年存在し、一部の人々が法律の抜け穴を利用して高頻度で苦情を申し立て、大量の権利擁護を行い、賠償金を得て行政資源を消耗していると主張しています。

しかし、外部の注目をより集めているのは、中国が近年拡大し続けている「悪意ある物語」の統治モデルです。

中国のインターネットの文脈では、「悪意」という二文字はすでにブラックユーモアとして使われています。これまで、中国社会では「悪意ある賃金請求」「悪意ある帰郷」「悪意ある陳情」「悪意ある権利擁護」「悪意ある寝そべり」など、様々な表現が次々と現れてきました。そして今、「悪意ある賠償請求」が再び豪華なセットに加わりました。

多くのネットユーザーは、一部の地方統治の論理では、問題そのものが最も危険なのではなく、問題を提起し続ける人こそが最も危険だと皮肉っています。

例えば、食品安全問題はゆっくりと改善でき、悪質な業者は教育や批判を受けることができますが、もし誰かが年間15回以上苦情を申し立てた場合、その人はまず「異常者リスト」に入る可能性があります。この論理は、多くの人々によって中国式の「安定維持（維穏）思考」が消費者権利擁護の分野にさらに拡大したものと見なされています。

特に議論の余地があるのは、「年間15回以上の苦情」という閾値がそれほど高くないことです。長期的に消費者詐欺、食品安全問題、虚偽広告、アフターサービスのたらい回しに遭遇している人にとって、頻繁な苦情は必ずしも営利を意味するものではありません。

中国の現実環境では、司法コストが高く、権利擁護の期間が長く、消費者保護メカニズムが限られているため、12315への苦情、世論への暴露、インターネットでの通報は、一般の人々がまだ利用できる数少ない低コストの権利擁護ツールです。しかし今や、これらの行為自体も「異常管理」の視点に組み込まれ始めています。

ある評論は、このような政策が反映している核心的な問題は、「プロの偽物摘発」現象だけでなく、中国の統治システムに長年存在する経路依存性であると指摘しています。つまり、システム的な問題を真に解決するよりも、圧力を生み出す人々を管理する方がはるかに簡単だということです。

同様の論理は過去数年間で頻繁に現れています。出稼ぎ労働者が賃金請求をすると「安定に影響を与える」と疑われ、預金者が権利擁護をすると移動が制限され、未完成マンションの所有者がローン支払いを停止すると「秩序を乱す」と定義され、地方財政の圧力が解決できない場合、まず管理されるのは問題の根源ではなく、声を上げ、組織し、権利擁護する人々であることが多いのです。

ある意味で、「悪意」は徐々に高度に政治化され、柔軟性のある社会的なレッテルとなっています。ある行為が管理システムに圧力を与える限り、それは再定義される可能性があります。

そして、このことは多くの人々に皮肉を言わせています。中国社会の最大の危険は、食品安全、偽物の横行、あるいは規制の機能不全ではなく、これらの問題を真剣に告発する人がいることかもしれません。