哈啰 · 完整事纪与历史脉络

10月10日，该女子发布后续视频公布哈啰客服录音，客服表示订单被判定为商家责任，她随后追回了800元，并质疑普通游客只能白交钱。

10月9日，一女子发视频称通过哈啰在大理租特斯拉并加购“剐蹭全赔”，还车时因划痕被车行索赔4200元，与母亲被拦约两小时，警方调解后仍付800元才离开。