女子公布哈啰客服录音称订单判商家责任，追回800元
10月10日，该女子发布后续视频公布哈啰客服录音，客服表示订单被判定为商家责任，她随后追回了800元，并质疑普通游客只能白交钱。
10月10日，该女子发布后续视频公布哈啰客服录音，客服表示订单被判定为商家责任，她随后追回了800元，并质疑普通游客只能白交钱。
10月9日，一女子发视频称通过哈啰在大理租特斯拉并加购“剐蹭全赔”，还车时因划痕被车行索赔4200元，与母亲被拦约两小时，警方调解后仍付800元才离开。
2026年8月7日，云南大理巍山火把节上一名身着旗袍的女性游客遭多名陌生男子蓄意向其裸露部位泼撒松香引火烧伤，文旅部门致歉。