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연대기 / 2026 / 중국 / E-wfaatx

텐센트 등 여러 통신사 고객센터, 외국인 신원 입력 시 상담원 즉시 연결된 것으로 드러나

날짜2026.08.07
장소중국
사실성전문
중요도 III ●●●●●
검증 상태 전문 · 1 출처

2026년 8월 7일, 네티즌의 테스트 결과 텐센트와 여러 통신사의 고객센터 시스템에서 대기 중 '나는 외국인입니다'라고 입력하면 전용 상담원 채널로 즉시 연결되는 것으로 확인되어, 초국민 대우에 대한 강한 의혹을 불러일으켰다.

증거 EVIDENCE
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李老师不是你老师TG
2026-10-04 00:58 · 🎬🖼 8月7日,网友发现,在腾讯客服及各大运营商客服系统中,普通用户因账号功能受限等问题多次尝试接入“人工客服”,均遭遇自动化模板答复或无休止排队。
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