10월 16일, 상하이의 한 여성이 동영상을 올려 철도망에서 온라인 고객서비스의 도움을 요청했으나 응답이 없었고, 만족도 평가 시스템은 '만족'에 체크해야만 제출할 수 있다고 밝혀 네티즌들 사이에서 큰 논란을 일으켰다.
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李老师不是你老师
2026-10-16 15:34 · 10月16日，上海一女子爆料“中铁网”在线客服无法提交差评，只有勾选“满意”才能成功评价，引发网络热议。
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이 사건
상하이 여성이 폭로한 철도망 고객서비스 평가 시스템, 불만 평가 제출 불가
2026.10.16 · 보도됨
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