円通、妊婦が宅配業者から自宅で問い詰められた事件で謝罪、「問い合わせれば処罰」との説明を否定

10月19日夜、円通（YTO）が謝罪し、「問い合わせれば処罰」などの説明を否定。拠点が誤った情報を伝達したため、宅配業者が罰金を受けると誤解したとし、20元の伝票タイムアウト評価が1件発生したのみで、関係した宅配業者を担当エリアから異動させたと述べた。