上海女子爆料中鐵網客服評價系統無法提交差評 10.16 ·已報道 ·重要度 II ·信源 1 ·上海市 10月16日，上海一名女子釋出影片稱，在中鐵網尋求線上客服幫助未獲回應，滿意度評價系統只有勾選“滿意”才能提交，引發網路熱議。