9월 18일, 언론 보도에 따르면 크라우드 펀딩 플랫폼 수이즈처우의 플랫폼 서비스 수수료가 8월 15부로 기존 6%에서 8%로 인상되었다. 환자 가족들은 출금 시 고액의 서비스 수수료와 채널 수수료가 공제되었다고 호소했으며, 수이즈처우 고객센터는 가격 인상이 더 높은 품질의 서비스를 제공하기 위함이라고 해명하여 공공성과 상업적 성격에 대한 대중의 의문을 불러일으켰다.
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