9月11日，有網友爆料優衣庫一員工因腹瀉申請如廁遭店長以人手不足為由拒絕，被迫憋工一小時以上。爆料稱該店未經批准離崗面臨開警告單或勸退，且如廁超5分鐘遭批評，相關評論遭到刪評控評。
11月29日，優衣庫創辦人柳井正公開宣佈，不會使用來自中國新疆地區的棉花。此言論引發網路關注，部分網友表示支援並計劃購買其產品。
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