2026年9月11日、あるネットユーザーがソーシャルプラットフォームに投稿し、高等教育向け学習ソフト「知到」を使用した際、アプリを終了しバックグラウンドをクリアしても、VPNを起動すると「VPN環境が検出されました、ネットワークを調整してください」という通知が表示されると述べた。そのユーザーはこの通知が学校に監視され、単位や卒業に影響を及ぼすことを懸念している。知到は智慧樹ネットに属し、2025年7月1日から施行されるプライバシーポリシーで、プラットフォームがバックグラウンドでデバイス識別子とIPを収集し、学校の許可があれば異常な学習行動データを校側に提供できると明記している。