9月18日、クラウドファンディングプラットフォーム「水滴籌」が8月15日よりプラットフォームのサービス手数料を6%から8%に引き上げていたことがメディアで報じられた。患者の家族からは、出金時に高額なサービス手数料やチャネル手数料が差し引かれたとの声が上がっており、水滴籌のカスタマーサービスは値上げの理由について「より質の高いサービスを提供するため」と説明したが、商業的性質と公益的定位に対する世間の疑念を引き起こしている。